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网站建设公司服务质量如何保证


网站建设公司服务质量如何保证?

      委托网站建设公司制作网站,是大部分公司进入网路商务的第一步,然而遇上了本身问题层出不穷的服务商,小则影响进度,大则延误商机,实不可不慎。以下亮点传媒提供数个可供观察的方法,协助您找出网页设计公司服务品质的8大重点。 

1、广告文宣与实际差异过大

常见情形:夸大公司年资、承接的客户案件、或陈列的作品并非该公司所制作
自 保方法:透过经济部统一编号查询公司真正的成立时间与业务项目;比对客户的作品缩图是否与网站的画面一致。 

2、远低于业界的破盘价格

常见情形:网站保证$xxxx做到好,但合约却巧立名目收取各种附加费用
自保方法:勿听信广告说词,将实际需求与规划与网页设计公司讨论,取得报价单才是真正的价格。 

3、专案执行进度缓慢

常见情形:提出需求后,往往数周或将近一个月才得到设计公司的回应
自保方法:网站建设公司规模太小,一人身兼数职,或工作大量外包导致专案进度不稳所致,因此合作前详查设计公司的团队规模十分的重要,必要时也可亲访该公司了解内部情形。 

4、除错修改耗日费时

常见情形:修改网页文字、网页图片的某个细节需花上数周时间
自保方法:当网页设计公司人手不足,或是工作外包过度就容易造成修改上的断层,因此详查设计公司的团队成员十分的重要,如有必要亦可要求与网页设计师直接联系。 

5、联系窗口难以联系

常见情形:联系窗口不是无法联系,就是数天候才回应
自保方法:将专案交给负责公司前,请先试着主动联系窗口,提出您的问题后观察窗口多久时间内回应您的需求。 

6、添加网站功能困难

常见情形:添加网站的某些功能,网页设计公司表示无力处理。
自保方法:若网站建设公司本身并非程式原开发者,网站的功能是从不同的套件拼凑出来,便无法开发出新的功能。合作前应先询问程式开发是否为客制或是套用程式。 

7、网站运作不稳定

常见情形:网站完成后连线缓慢、维护平台不稳、国外客户无法连线
自保方法:可能是网页设计公司租用廉价主机,或使用低价非对称网路服务导致。请询问网站建设公司的主机品质,最好是由国内主流IDC机房,维护与安全品质较为可靠。

 8、网站毁损无法复原

常见情形:网站受到骇客入侵、网站资料意外遗失却无法修复
自保方法:网站主机不可能不会故障或是骇客入侵,但备份与还原就显得十分重要,请询问主机提供者关于资料的备份机制是否充足,是否有完善的还原机制。



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