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网站建设这13个要点可以提高用户的信任体验


一个企业如果能够提升在用户心中的品牌形象,让用户对企业和产品充满信任感,是可以在网站方面下功夫的,因为互联网时代,能够在网络上有好的口碑,那么,这个企业的知名度也就可想而知了。企业网站建设中,这13个要点可以提升用户的信任体验度。

1.在搜索引擎中排名靠前:对网站进行SEO优化,网站在搜索引擎中排名稳定,查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。这也是公司实力的一种展示。

2.公司介绍:对公司的基本情况进行真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。模棱两可会影响用户的好感。

3.投资者关系:比较大的企业会将投资者关系体现在网站中,上市公司需为股民提供真实准确的年报,财务信息等。

4.服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。

5.文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。

6.文章编辑作者:为原创性文章注明编辑或作者,以提高文章的可信度。

7.联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。

8.服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。

9.有效的投诉和意见反馈途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。

10.安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。

11.法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。

12.网站备案:对网站进行备案,让浏览者确认网站的合法性。展示企业的业务实力,也可以提高网站的权重。

13.帮助中心:对于流程较复杂的服务,必须具备帮助中心进行服务介绍。



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2020-01-30

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