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企业微信涨粉维护客户群体的好用功能


之前大家都是在用微信加群,后来随着企业微信的流行,越来越多人开始使用企业微信以及企业微信群管理自己的客户;那么用了企业微信群之后,新增加的客户群功能模块,确实让社群运营这么更为轻松智能了。有哪些好的功能值得推荐给大家呢?

1、给客户打标签

有针对才高更方便我们后期运营和维护。针对不同客户属性打标签,如兴趣爱好、购物习惯、年龄阶段……或者还可以根据不同渠道的来源打上不同的标签 。

2、好友欢迎语

企业微信支持预设「欢迎语」,客户扫码增添后,智能打招呼,把你需要发送的内容在后台设置好就可以了!可以用“文字+视频/图片+优惠链接+购买小程序”的形式,并且是可以多种形式,随意组合进行发送。企业微信群也是一样的,从添加客户开始起就给客户一种享受到了优质服务的感觉。

3、群发消息

标签群发,可依照标签给同类型的客户群发消息,进入企业微信工作台,我们可以看到联系客户和联系客服群,进入联系客户,选择群发助手,可以对客户进行群发。进入之后,也可以设置群发内容可以有文字、图片等形式;进去也可以选择按照标签发送,或者全部一起发送。大可以根据你设置的标签精细化运营,发送不同的群发内容,促进与客户之间的沟通联系。客户群群发,同样也可以可选择同类型的客户群进行群发消息。

4、社群防骚扰

群成员构成复杂,不小心混进一些打广告的商家浑水摸鱼想利用别人的资源获取利益,那这种情况应该怎么处理呢?

设置防广告、防刷屏规则,无需时刻盯梢了!群主若是想安利产品,只要在发送内容之前加入白名单,就无须担心触发「防骚扰」机制了。再这个联系群界面里面就可以看到关于企业微信群我们可以设置入群欢迎语、快捷回复,防骚扰等。不管是单个客户,还是客户群我们都可以利用企业微信上个功能进行更好的精细化运营。


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2022-05-16

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